昨天從扎幌移動到了宿舍,今天開始研休,目送室友出門一起加油打氣。一早一群人聚集在地下室的談話室,有幾位長官來跟我們面對面講解跟教學。
研修日學什麼?
研修日開始,我們先穿好正式的工作服去到現場給主管們檢查,幾位長官先檢查我們的服裝儀容,頭髮有沒有全黑、短髮要在肩上,長髮要要盤起來…等等。
當場就有幾位被叮嚀髮色不夠黑,要回宿舍補染。
之後分組學習嘔吐處理、洗手考試、鞠躬禮儀、敬語!哈…我全部聽不懂,看人家做什麼我就跟著做什麼。
關於服裝
當初面試時,「高姐」就有先給我一張服儀清單,只需準備白襯衫、低跟的鞋,剩下的外搭、領帶、褲子都是報到第一天,宿舍阿姨幫我們量,然後給我們的。
很慶幸自己選了客室清掃部門,因為可以不用穿跟鞋跟套裝,太憋扭了,牛仔褲做任何事都方便,但如果去支援餐廳或是其他活動,穿左邊正式服裝就是必須的。
※不得不說咱們台灣品牌La New的跟鞋真的是拯救了我的雙腳,推推 (在台灣去現場試穿比較準)。


各部門分別帶開學習
一些基本的事項提醒檢查過後,各部門的主管,把自己的員工帶開,我的SSS(客室清掃)部門主管,開車帶我們移動到工作地點辦公室,跟我一起去的是北海道出生的瘦巴巴型男「阿島」。
主管帶我們跟很多員工認識了一下,說明工作內容,我還是一頭霧水,接著看房務影片一整天,一間客房的打掃步驟、竅門之類的,一邊實做一邊觀看教學,之後去事務所整理用品、分類毛巾…等,第一天就挺疲憊的!
「阿島」可能覺得有點無聊,突然開了個話題,說自己長得像「陽岱鋼」。相處了一整天,他不但努力幫我翻譯,下班還開車載我們回去,甚至說之後也可以開車載大家一起上班,因為搭巴士太麻煩了。
我當時回了一句「いいよ」(好啊),結果他馬上糾正我:「要說お願いします(麻煩了)」。啊!我竟然忘記用比較有禮貌的說法,當下真的有點尷尬。
然後午休的時候,我們在休息室跟一個「紐西蘭紳士」用日文聊天,他是做櫃臺也是來打工度假的,「阿島」順勢說,「紐西蘭紳士」教了自己很多事情,當下覺得歐美人好好聊啊!!!!
研修日結束
研修結束後到了晚餐時間,室友妹妹還在餐廳值班。我和幾位夥伴到地下室食堂點了餐,之後台灣夥伴約好一起去星野渡假村內很有名的 Mina Mina Beach 的「木林之湯」。
星野木林之湯是裸湯,我們邊泡湯邊看星星,真是讓人驚嘆的美,一整片一整片的星星誒!!超爽的!!但真的好冷阿。正式工作日要開始好好加油了!!

星野宿舍交誼大廳
研修結束後,大家很常聚在這個交誼廳聊天,日本人、台灣人、中國人、歐美人都有。這天同期的蘇蘇在大廳向日本同事請教公司發給我們的員工應對問題。
看著大家討論的樣子覺得很可愛,身為社恐的我也鼓起勇氣,幫大家拍下了這張照片:)






